Bewachung & Objektschutz im Hotel
Zutrittskontrolle, Rundgänge und die Sicherung von Lobby, Tiefgarage sowie Veranstaltungs- und Personalbereichen. Wir schützen Gäste, Mitarbeiter und Eigentum mit diskreter Präsenz, abgestimmt auf Ihr Haus.
Jetzt Express-Angebot anfordern
Nachtportier, Empfang und Objektschutz für Ihr Hotel
Hotels stehen für Gastfreundschaft, Diskretion und ein rundum sicheres Gefühl – rund um die Uhr. FCS Multiservices verbindet Bewachung mit gästeorientiertem Service, sodass Sicherheit unsichtbar bleibt und trotzdem spürbar ist.
Ob Sie einen zuverlässigen Nachtportier suchen, Ihre Rezeption zu Spitzenzeiten verstärken möchten oder Lobby, Tiefgarage und Personalbereiche absichern lassen wollen: Wir entwickeln ein Konzept, das zu Ihrem Haus und Ihren Abläufen passt.
10+Jahre Erfahrung
§ 34aGewO zugelassen
IHKAusbildungsbetrieb
24/7einsatzbereit
Hoteldienste in 15 Sekunden
Text zum Video
Mitten in der Nacht fragt eine Rezeptionsklingel: „Wer übernimmt nachts die Rezeption?“ Der Nachtportier von FCS Multiservices übernimmt. Die Hoteldienste umfassen Nachtportier, Empfangsdienst mit Opera, Protel, Fidelio und Guestline, Objektschutz mit Zutrittskontrolle und Tiefgarage sowie Backoffice mit Tagesabschluss und Kreditkartenkontrolle. Für Hotels in Leverkusen, Köln und im Rheinland. Unverbindlich beraten lassen unter fcs-multiservices.de oder +49 2171 77 666 94.
Unsere Hoteldienste im Überblick
Empfangsdienst für Hotels
Wir begrüßen und betreuen Ihre Gäste, übernehmen Schlüssel- und Zutrittsmanagement und behalten Sicherheit im Blick. Unser Personal arbeitet sicher mit Opera, Protel, Fidelio und Guestline – Check-in, Check-out, Reservierungen und Walk-ins sind kein Problem.
Nachtportier – verlässlich in den Nachtstunden
Nachtempfang und Check-in, Kontrolle der Zugänge, Rundgänge durch das Haus und Ansprechpartner für Gäste in Notfällen – in enger Abstimmung mit Ihrer Rezeption.
Backoffice & weitere Leistungen
Auf Wunsch übernehmen wir die Abrechnung des Kellnerpersonals, das Verbuchen von Umsätzen, die Kreditkartenkontrolle und den Tagesabschluss. Für Events in Ihrem Haus ergänzen wir Veranstaltungsschutz sowie Brandschutz- und Sanitätsdienst.
Warum Hotels auf FCS Multiservices setzen
- Individuelle KonzepteStatt Standardlösungen entwickeln wir Konzepte, die exakt zu Ihrem Haus passen.
- Geschultes EmpfangspersonalSicher im Umgang mit Opera, Protel, Fidelio und Guestline.
- DiskretionZum Schutz der Privatsphäre Ihrer Gäste – ohne Kompromisse.
- Kooperative ZusammenarbeitWir arbeiten mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern stets auf Augenhöhe.
- Liebe zum DetailAuch im täglichen Betrieb wird nichts dem Zufall überlassen.
- Zuverlässiges PersonalFamilienfreundliche Dienstplanung und geregelte Ruhezeiten sichern motivierte Teams.
- Nachhaltig & papierlosNachhaltiges Arbeiten ist fester Teil unserer Unternehmensphilosophie.
- FamilienbetriebInhabergeführt seit über 10 Jahren – persönlicher Ansprechpartner statt Konzernstruktur.
Als nach § 34a GewO zugelassener Sicherheitsdienstleister und IHK-Ausbildungsbetrieb sorgen wir mit regelmäßigen Schulungen dafür, dass unsere Mitarbeiter auch auf die besonderen Anforderungen der Hotellerie vorbereitet sind.
So arbeiten wir mit Ihnen zusammen
Unverbindliches Erstgespräch
Wir nehmen Ihren Bedarf auf, zum Beispiel Empfangszeiten, Nachtabdeckung und besondere Anforderungen Ihres Hauses.Individuelles Konzept
Wir erstellen ein passgenaues Sicherheits- und Servicekonzept, abgestimmt auf Ihre Abläufe und Standards.Auswahl & Einweisung
Geschulte Mitarbeiter werden sorgfältig ausgewählt und in Ihre Systeme und Prozesse eingewiesen.Laufende Qualitätssicherung
Ein persönlicher Ansprechpartner sorgt fortlaufend für einen reibungslosen Betrieb.
Weil unsere Dienstleistungen so individuell sind wie unsere Kunden, finden wir auch für Ihr Haus die passende Lösung.
Hoteldienste in Ihrer Region
Von Leverkusen aus sind wir mit kurzen Anfahrtswegen im gesamten Rheinland für Sie da: Leverkusen, Köln, Bergisch Gladbach, Düsseldorf, Bonn, Solingen, Wuppertal, Neuss, Hürth, Frechen und weitere Orte in der Region. Ob Stadthotel in Köln, Tagungshotel in Bonn oder Haus in Düsseldorf – wir sind schnell vor Ort.
Das sagen unsere Kunden
Aus unseren Google-Bewertungen
5,0 von 5 Sternen bei Google (10 Bewertungen)
„Auch kurzfristige Einsätze wurden schnell und kompetent organisiert. Die Mitarbeiter sind höflich, engagiert und verfügen über das nötige Fachwissen. Man merkt, dass hier mit Erfahrung und Herz gearbeitet wird.“Dennis Brand, Google-Bewertung
„Ich bin absolut zufrieden mit FCS Multiservices! Das Team ist super kompetent, freundlich und immer hilfsbereit. Man merkt sofort, dass hier Professionalität und Kundenservice großgeschrieben werden. Jede Anfrage wird schnell und zuverlässig bearbeitet.“Tim Rasch, Google-Bewertung
„Alles reibungslos. Freundlich und professionell.“Amadeo K., Google-Bewertung
Alle Bewertungen auf Google ansehen (externer Link, Sie wechseln zu Google)
Häufige Fragen zu Hoteldienste
Was kostet ein Nachtportier für unser Hotel?
Die Kosten hängen von Einsatzzeiten, Aufgaben und Systemen ab. Nach einem unverbindlichen Erstgespräch erhalten Sie ein individuelles Angebot.
Arbeitet Ihr Personal mit unserer Hotelsoftware?
Unser Empfangspersonal ist sicher im Umgang mit Opera, Protel, Fidelio und Guestline und wird zusätzlich in Ihre Systeme und Prozesse eingewiesen.
Können Sie nur die Nachtstunden abdecken?
Ja. Wir können Nachtdienst, Empfangszeiten oder einzelne Spitzenzeiten abdecken, ganz nach Bedarf Ihres Hauses.
Sind Sie als Sicherheitsdienst zugelassen?
Ja. FCS Multiservices ist nach § 34a GewO zugelassen und ein anerkannter IHK-Ausbildungsbetrieb.
Übernehmen Sie auch Sicherheit bei Hotelevents?
Ja. Wir ergänzen Veranstaltungsschutz, Brandschutz- und Sanitätsdienst für Events in Ihrem Haus.
Lassen Sie uns über Ihr Haus sprechen
Wir beraten Sie gerne unverbindlich und erstellen ein individuelles Sicherheits- und Servicekonzept für Ihr Hotel.
Telefon: +49 2171 77 666 94
E-Mail: info@fcs-multiservices.de
FCS Multiservices Hackert UG (haftungsbeschränkt), Gerhart-Hauptmann-Straße 49b, 51379 Leverkusen
Stand: November 2026
Jetzt Express-Angebot anfordern
Kurz ausfüllen, wir melden uns mit einem unverbindlichen Vorschlag. Oder gleich anrufen: +49 2171 77 666 94